미스테리월 제품 A/S 안내                                              

1. 문의 및 접수

문의게시판   https://www.mysterywall.com/board/free/list.html?board_no=2

택배접수편하신 택배사 이용하여 보내주세요. (선불발송)  

     주    소     경기도 하남시 미사강변서로25 테스타타워 FB210  / 미스테리월 (Tel: 031-562-8850)

메모동봉성명, 전화, 주소, 요청내용  (ex. 파손위치, 상세하게) 

                         (쉘터제품은 젖어 있거나 심하게 오염된 경우 AS가 반려될수 있습니다)    

2. 제품확인

접      수택배 도착 후 순차적 확인 및 접수

3. 진행중

처리과정공장으로 입고하여 순서대로 진행 (수리기간은 도착일 기준으로 1주일~10일 정도 소요됩니다)

유/무상    비용이 발생 할 경우 계좌번호와 문자 발송

4. 완   료

택배발송고객님의 동봉된 주소로 택배 발송 (로젠택배)

아래의 내용을 메모하여  해당제품과 함께 택배로 보내주시면 됩니다

감사합니다.